{"id":247712,"date":"2024-10-07T11:34:35","date_gmt":"2024-10-07T09:34:35","guid":{"rendered":"https:\/\/avantemedios.com\/?post_type=project&p=247712"},"modified":"2024-10-07T11:34:38","modified_gmt":"2024-10-07T09:34:38","slug":"como-la-ia-puede-impulsar-las-ventas-online","status":"publish","type":"project","link":"https:\/\/avantemedios.com\/ca\/informamos\/como-la-ia-puede-impulsar-las-ventas-online\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo la IA puede impulsar las ventas online?"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ background_enable_color=\u00bboff\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_position=\u00bbtop_center\u00bb custom_padding=\u00bb9vw||0vw||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb\u00bb custom_padding_phone=\u00bb11vw|0px|0px|0px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/avantemedios.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/PORTADA-AVANTRENDS_octubre.jpg\u00bb alt=\u00bbAVANTREND_C\u00f3mo la IA puede impulsar las ventas online\u00bb title_text=\u00bbPORTADA AVANTRENDS_octubre\u00bb force_fullwidth=\u00bbon\u00bb align_tablet=\u00bbcenter\u00bb align_phone=\u00bb\u00bb align_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0vw||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb48px\u00bb custom_margin=\u00bb-2px|auto||auto||\u00bb custom_padding=\u00bb9px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_divider color=\u00bb#ffffff\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||-6px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_divider][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-2px|auto||auto||\u00bb custom_padding=\u00bb2px||0px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#b2292e\u00bb text_font_size=\u00bb24px\u00bb text_line_height=\u00bb2em\u00bb custom_margin=\u00bb4px||7px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

\u00bfC\u00d3MO LA IA PUEDE IMPULSAR LAS VENTAS ONLINE?<\/strong><\/h1>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#383838″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb||11px|||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

En los \u00faltimos a\u00f1os, dos tendencias innegables han surgido: la creciente adopci\u00f3n de soluciones y tecnolog\u00edas basadas en\u00a0<\/span>Inteligencia Artificial (IA)<\/strong>\u00a0y el aumento del comportamiento de compra en l\u00ednea.<\/strong> \u00bfPor qu\u00e9 no combinar estos dos \u201cmundos\u201d para optimizar los resultados comerciales de tu negocio? En este AVANTREND, exploraremos los beneficios de implementar soluciones de IA en el comercio electr\u00f3nico de una marca.<\/span><\/p>\n

Quiz\u00e1, la primera de esas ventajas ser\u00eda la reducci\u00f3n de costes gracias a la mejora de la eficiencia a la hora de automatizar procesos repetitivos,<\/strong> como la gesti\u00f3n de inventarios y la atenci\u00f3n al cliente, lo que reduce la carga de trabajo del personal y los costes operativos. Aunque en nuestra opini\u00f3n, la mayor oportunidad est\u00e1 en su capacidad de prever la demanda y optimizar la asignaci\u00f3n de recursos minimiza el desperdicio y mejora la rentabilidad.<\/strong> Asociada a esta capacidad de previsi\u00f3n y proyecci\u00f3n se encuentra el siguiente beneficio: la capacidad de la IA, a trav\u00e9s del uso de algoritmos, de segmentar a los usuarios en base a comportamientos complejos. <\/strong>Esto permitir\u00eda a cualquier empresa que venda por Internet ofrecer productos, promociones y campa\u00f1as publicitarias a los clientes m\u00e1s adecuados,<\/strong> mejorando de forma significativa el retorno sobre la inversi\u00f3n publicitaria (ROAS). De nuevo, asociada a esta capacidad de actuar sobre audiencias personalizadas, podemos personalizar la experiencia de compra y presentar productos relevantes a cada potencial cliente.<\/strong> En este sentido, la IA es capaz de aumentar las tasas de conversi\u00f3n, ya que, por l\u00f3gica, los usuarios se sienten m\u00e1s atra\u00eddos por ofertas que est\u00e1n alineadas con sus intereses y comportamientos de compra.<\/span><\/p>\n

<\/em><\/strong><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#383838″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb custom_margin=\u00bb37px|||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

Otras ventajas a\u00f1adidas, gracias a la capacidad de an\u00e1lisis de grandes vol\u00famenes de datos de la IA, es la de generar aprendizajes que los equipos de marketing y ventas pueden utilizar para tomar decisiones m\u00e1s informadas. Tanto para la definici\u00f3n efectiva de estrategias publicitarias<\/strong> como a la hora de optimizar inventarios y ajustar precios. Pero tambi\u00e9n \u00abadelantarse\u00bb y predecir futuros problemas mediante el an\u00e1lisis predictivo de patrones inusuales que podr\u00edan indicar posibles problem\u00e1ticas, como el agotamiento de existencias o la disminuci\u00f3n de la demanda. Esto permitir\u00eda a las empresas tomar medidas correctivas antes de que se produzcan p\u00e9rdidas significativas.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/avantemedios.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Analisis-ecommerce_AVANTREND-scaled.jpg\u00bb alt=\u00bbGr\u00e1fico b\u00fasquedas por voz_Statista\u00bb title_text=\u00bbAn\u00e1lisis ecommerce_AVANTREND\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb6px|||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.22.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb93px\u00bb custom_padding=\u00bb||0px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.22.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#b2292e\u00bb text_font_size=\u00bb24px\u00bb text_line_height=\u00bb2em\u00bb custom_margin=\u00bb4px||22px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb8px|||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

Pero, \u00bfqu\u00e9 estrategias y acciones pr\u00e1cticas podemos implementar?<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#383838″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

Tras analizar las ventajas que nos ofrece la IA, lo siguiente ser\u00eda entender qu\u00e9 estrategias y acciones debemos considerar a la hora de implementarla en un ecommerce. En primer lugar, comprender que podemos y debemos implementar la IA en todas las etapas del embudo de ventas. <\/strong>Desde la atracci\u00f3n de tr\u00e1fico hasta la conversi\u00f3n y retenci\u00f3n de clientes, debemos aprovechar la capacidad de la IA para optimizar cada etapa del funnel, desde su uso para la mejora de las campa\u00f1as de publicidad<\/strong> para facilitar el conocimiento y atracci\u00f3n, hasta la personalizaci\u00f3n de la experiencia de compra<\/strong> (aqu\u00ed podr\u00edamos profundizar en un nuevo concepto que est\u00e1 surgiendo con fuerza en el mercado, el SXO, que combina SEO con UX) y posteriormente retener clientes a trav\u00e9s de recomendaciones y ofertas basadas en datos de comportamiento.<\/strong><\/p>\n

En segundo lugar, no hay que olvidar que el negocio puede evolucionar y crecer, por tanto, tenemos que adoptar soluciones de IA que sean modulares y escalables. Esto nos permitir\u00e1 empezar con funcionalidades b\u00e1sicas, como la personalizaci\u00f3n de productos, y posteriormente dar el salto a herramientas m\u00e1s avanzadas como la gesti\u00f3n din\u00e1mica de precios y la predicci\u00f3n de demanda.<\/strong> Otro punto importante al que prestar atenci\u00f3n es el nurturing<\/em> de datos. La gran ventaja del uso de IA es su capacidad de gestionar grandes vol\u00famenes de datos y aprender de \u00e9stos, por lo que, cuantos m\u00e1s datos de un mayor n\u00famero de fuentes mejor ser\u00e1 la efectividad de la IA. Por tanto, debemos integrar datos de m\u00faltiples fuentes, tanto propias como de terceros: web, apps, redes sociales, CRM, fuentes de mercado, data providers\u2026 as\u00ed, la IA podr\u00e1 hacer un an\u00e1lisis integral y proporcionar insights<\/em> m\u00e1s precisos sobre los usuarios y sus comportamientos.<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/avantemedios.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Ecommerce_AVANTREND.png\u00bb alt=\u00bbResultados b\u00fasqueda por voz\u00bb title_text=\u00bbEcommerce_AVANTREND\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb276.5px\u00bb custom_margin=\u00bb11px||5px|||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#b2292e\u00bb text_font_size=\u00bb24px\u00bb text_line_height=\u00bb2em\u00bb custom_margin=\u00bb4px||22px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb32px|||||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

Una tendencia en pleno auge global<\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#383838″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

Actualmente, el uso de Inteligencia Artificial dentro de los ecommerce<\/em> est\u00e1 en pleno auge tanto a nivel mundial como en Espa\u00f1a<\/strong>. A nivel global, su adopci\u00f3n ha crecido significativamente m\u00e1s all\u00e1 de los grandes l\u00edderes del sector como Amazon y Alibaba, para tareas como la optimizaci\u00f3n de experiencias de compra personalizadas, ajustes de precios en tiempo real y mejora de la gesti\u00f3n de inventarios. De hecho, se estima que el 36% de los consumidores de 11 pa\u00edses ya han interactuado con IA para obtener res\u00famenes de rese\u00f1as de productos,<\/strong> y m\u00e1s de la mitad de los compradores est\u00e1n dispuestos a volver a un ecommerce<\/em> tras una experiencia personalizada gracias a esta tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Sin embargo, como ocurre muy a menudo en Espa\u00f1a, la adopci\u00f3n de IA en ecommerce tambi\u00e9n est\u00e1 creciendo, aunque a un ritmo algo m\u00e1s moderado que en otros mercados como EE.UU. o China. Por el momento, las empresas espa\u00f1olas se est\u00e1n centrando especialmente en el uso de chatbots de cara a mejorar el servicio al cliente y en aplicar soluciones dirigidas a mejorar la cadena log\u00edstica.<\/p>\n

En resumen, la IA tiene la capacidad de transformar las estrategias y rendimientos de un ecommerce o marketplaces, permitiendo a las empresas maximizar su eficiencia, reducir costes y la mejora constante.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.22.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb min_height=\u00bb93px\u00bb custom_padding=\u00bb||0px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.22.2″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0vw||||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb29px\u00bb text_line_height=\u00bb1.2em\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb\u00bb text_font_size_phone=\u00bb25px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

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