{"id":249772,"date":"2025-08-20T00:00:00","date_gmt":"2025-08-19T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/avantemedios.com\/?p=249772"},"modified":"2025-08-22T12:05:10","modified_gmt":"2025-08-22T10:05:10","slug":"cross-device-como-pueden-las-marcas-medir-el-impacto-real-de-sus-campanas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/cross-device-como-pueden-las-marcas-medir-el-impacto-real-de-sus-campanas\/","title":{"rendered":"Cross Device: \u00bfC\u00f3mo pueden las marcas medir el impacto real de sus campa\u00f1as?"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb5vw||0vw||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_3,1_3″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-16px|auto||auto||\u00bb custom_padding=\u00bb||5px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb2_3″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/avantemedios.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Aurea-Fernandez_Public-Business-Insights-Director-y-Enrique-Diaz_-Head-of-Digital-Innovation_AVANTE.jpg\u00bb alt=\u00bbAna Caruncho_AVANTE\u00bb title_text=\u00bb\u00c1urea Fern\u00e1ndez_Public Business & Insights Director y Enrique D\u00edaz_ Head of Digital & Innovation_AVANTE\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-16px|||||\u00bb custom_padding=\u00bb0px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#b2292e\u00bb text_font_size=\u00bb24px\u00bb header_font=\u00bbEB Garamond|700|||||||\u00bb header_text_color=\u00bb#b2292e\u00bb header_line_height=\u00bb1.1em\u00bb custom_margin=\u00bb||0px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0vw||13px||false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb text_text_color_tablet=\u00bb\u00bb text_text_color_phone=\u00bb\u00bb text_text_color_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

CROSS DEVICE: \u00bfC\u00d3MO PUEDEN LAS MARCAS MEDIR EL IMPACTO REAL DE SUS CAMPA\u00d1AS?<\/h1>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb||16px|||\u00bb custom_padding=\u00bb||6px|||\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″]

\u00c1urea Fern\u00e1ndez, <\/span>Public<\/span>, Business & <\/span>Insights<\/span> <\/span>Director<\/span>\u00a0<\/span><\/span> de AVANTE, responde a la e<\/span>ntrevista de PR Noticias sobre Cross Device y su aplicaci\u00f3n real al marketing<\/span><\/span><\/h2>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]
\u00bfC\u00f3mo ha evolucionado el uso de m\u00faltiples dispositivos en la vida diaria de la Generaci\u00f3n X y los <\/span>Millennials<\/span>?<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||29px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

El uso de m\u00faltiples dispositivos est\u00e1 asociado a muchos y diversos factores que van m\u00e1s all\u00e1 de un tema generacional. En mi opini\u00f3n habr\u00eda que analizar, por una parte, la gran velocidad a la que avanza la tecnolog\u00eda en general y, por otra, qui\u00e9nes o qu\u00e9 grupos de poblaci\u00f3n son los pioneros en adoptarla, consumirla, usarla y aplicarla en su vida diaria.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la tecnolog\u00eda se ha democratizado much\u00edsimo y ya es muy dif\u00edcil encontrar a individuos que sean exclusivamente anal\u00f3gicos. Si nos referimos a los grupos generacionales reflejados en el estudio, podemos decir que en general los Millennials son m\u00e1s <\/span>multitasking<\/span><\/i> que la Gen X, lo que facilita a los primeros usar un mayor n\u00famero de dispositivos en su d\u00eda a d\u00eda de una forma m\u00e1s natural y org\u00e1nica.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

\u00bfQu\u00e9 dispositivos son m\u00e1s relevantes para cada generaci\u00f3n cuando hablamos de <\/span>cross<\/span> <\/span>device<\/span>?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||29px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

Sin ninguna duda<\/span> el tel\u00e9fono m\u00f3vil es el dispositivo m\u00e1s usado en Espa\u00f1a, con independencia de que unas generaciones u otras lo usen de forma diferente y personalizada.<\/span> <\/span>Este dispositivo se ha <\/span>convertido <\/span>en una extensi\u00f3n <\/span>de nuestra propia persona<\/span>, no solo para usarlo como medio de comunicaci\u00f3n, sino <\/span>como <\/span>herramienta de trabajo, <\/span>ocio y entretenimiento, compras en l\u00edne<\/span>a, <\/span>etc. <\/span>Creo que sin ninguna duda los tel\u00e9fonos m\u00f3viles son el dispositivo <\/span>m\u00e1s relevante a nivel multigeneracional<\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

\u00bfCu\u00e1l es el principal reto para las marcas al intentar mantener la coherencia del mensaje entre tantos dispositivos?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||29px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

M\u00e1s que hablar de dispositivos me gusta hablar de canales. Las RR.SS. son un canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s, como el email marketing, la publicidad en sites de contenidos, el audio online o la TV Conectada. Canales que trabajamos en las agencias de medios para crear las estrategias de comunicaci\u00f3n de las marcas, independientemente del dispositivo que use cada p\u00fablico para conectarse a estos canales.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Creo que el principal reto es saber adaptar los mensajes a cada canal y situaci\u00f3n, para que sean percibidos como una informaci\u00f3n de valor, desde los contenidos, el tono y la imagen visual\/auditiva, hasta los horarios, frecuencias, formatos, emplazamientos\u2026 Todo ello con el objetivo de que tu marca\/producto sea reconocida y relevante independientemente del canal donde est\u00e9 presente.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_testimonial author=\u00bb\u00c1urea Fern\u00e1ndez\u00bb job_title=\u00bbPublic, Business & Insights Director\u00bb company_name=\u00bbAVANTE\u00bb portrait_url=\u00bbhttps:\/\/avantemedios.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Aurea-Fernandez_AVANTE.png\u00bb quote_icon_color=\u00bb#b2292e\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

\u00abLa clave est\u00e1 en contar con herramientas que permitan reconocer, conectar y activar a los usuarios de forma coherente, sin importar el dispositivo que utilicen. La verdad es que el mercado cuenta con diversas tecnolog\u00edas que nos ayudan con este objetivo: Herramientas basadas en la identidad, como LiveRamp, ID5, The Trade Desk UID 2.0 o el propio ID propietario de Adform permiten unificar m\u00faltiples identificadores de un mismo usuario (cookies, ID de dispositivos, emails encriptados, etc.). Esto habilita una visi\u00f3n unificada del consumidor a trav\u00e9s de sus diferentes puntos de contacto\u00bb<\/p>[\/et_pb_testimonial][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

\u00bfQu\u00e9 tipo de contenido funciona mejor en cada dispositivo para estas generaciones?<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||8px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

Seg\u00fan hemos investigado<\/span>,<\/span> y as\u00ed lo <\/span>plasmamos<\/span> en AVANTE<\/span> en el informe <\/span><\/span>\u201cGeneraci\u00f3n X y <\/span>Millennials<\/span>, de la gran pantalla al Cross <\/span>Device<\/span>\u201d<\/span><\/span><\/a>, los contenidos no est\u00e1n tan asociados a los dispositivos como a los canales y a los targets<\/span>. Por ejemplo, <\/span>de acuerdo al<\/span> an\u00e1lisis,<\/span> <\/span>el perfil de la Generaci\u00f3n <\/span>X es<\/span> m\u00e1s susceptible a <\/span>comunicaciones directas y soluciones <\/span>practicas<\/span> que les simplifiquen la vida, mientras que los <\/span>Millennials<\/span> <\/span>parecen valorar m\u00e1s los contenidos que evo<\/span>can<\/span> emociones <\/span>y<\/span> cuent<\/span>a<\/span>n historias, as\u00ed como <\/span>contenidos y<\/span>\/o<\/span> acciones que les permitan interactuar y expresar sus opiniones sobre las m<\/span>a<\/span>rcas, productos o servicios<\/span>.<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

\u00bfHay diferencias en la forma en <\/span>la <\/span>que la Generaci\u00f3n X y los <\/span>Millennials<\/span> interact\u00faan con las marcas en los distintos dispositivos?<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||8px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

S\u00ed, por supuesto. Aunque, evidentemente, cada persona es un mundo y la personalizaci\u00f3n es clave en la comunicaci\u00f3n actual, existen ciertas \u201creglas\u201d o \u201ccomportamientos comunes\u201d en cada tipolog\u00eda de targets. Seg\u00fan nuestras investigaciones, la Generaci\u00f3n X se caracteriza por ser pr\u00e1ctica y directa, y eso hace que valoren a las marcas que les muestran mensajes de productos o servicios relacionados con sus intereses, y que adem\u00e1s les mantienen informados en todo momento sobre el estado de sus compras o pedidos cuando contratan por e-commerce. Esto quiz\u00e1 se deba a que han crecido en la etapa de transici\u00f3n desde lo anal\u00f3gico a lo digital y esa informaci\u00f3n les genera tranquilidad. Muchos declaran que prefieren llamadas de voz (call centers o similar) para resolver sus dudas o verificar el estado de sus compras.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Los Millennials, por el contrario, ya han crecido incorporando el entorno digital en sus vidas, y eso les ha hecho mucho m\u00e1s omnicanales y participativos a la hora de comunicarse con las marcas. Se comunican f\u00e1cilmente con boots, a trav\u00e9s de mensaje de texto y valoran much\u00edsimo las opiniones y rese\u00f1as que dejan en las webs compradores o clientes que hayan adquirido previamente los productos o servicios que est\u00e1n buscando. Perciben la comunicaci\u00f3n de entornos digitales como algo m\u00e1s natural, org\u00e1nico y sencillo, porque han crecido con ella.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

\u00bfC\u00f3mo pueden las marcas medir el impacto real de sus campa\u00f1as <\/span>cross<\/span> <\/span>device<\/span>?<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||8px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

Medir el impacto real de las campa\u00f1as cross-device es una tarea cr\u00edtica para garantizar eficiencia, optimizaci\u00f3n e insights accionables para nuestros clientes y marcas. A estas alturas creo que todos sabemos que el recorrido del consumidor se ha fragmentado entre m\u00faltiples dispositivos: smartphones, ordenadores, tablets, televisores conectados… por lo que ya no podemos limitarnos a realizar mediciones por silos. Para entender el impacto real de una campa\u00f1a, necesitamos responder a preguntas como: \u00bfcu\u00e1ntas veces impactamos a un mismo usuario en diferentes dispositivos?, \u00bfqu\u00e9 combinaciones de dispositivos conducen mejor a la conversi\u00f3n?, \u00bfqu\u00e9 canal impulsa el primer contacto?, \u00bfcu\u00e1l la conversi\u00f3n final?, entre otras.\u00a0 Y con ello realizamos una medici\u00f3n precisa que nos permita asignar mejor la inversi\u00f3n, evitar duplicidades de frecuencia e incrementar el ROI publicitario.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Desde el departamento de Insights de AVANTE buscamos claves en los datos que nos ayuden a plantearnos preguntas relevantes sobre comportamientos del consumidor. Para resolver algunas de estas cuestiones desde un punto de vista m\u00e1s tecnol\u00f3gico, se las trasladamos a nuestro Head of Digital & Innovation, Enrique D\u00edaz, que es la persona encargada de buscar las soluciones m\u00e1s adecuadas para cada situaci\u00f3n. Al igual que el recorrido del consumidor, en AVANTE tampoco trabajamos por silos independientes, ya que precisamente es mediante el trabajo colaborativo cuando alcanzamos los mejores resultados para nuestros anunciantes.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

\u00bfQu\u00e9 herramientas tecnol\u00f3gicas est\u00e1n ayudando a las marcas a implementar estrategias <\/span>cross<\/span> <\/span>device<\/span> m\u00e1s efectivas?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||8px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

Aqu\u00ed he vuelto a pedir ayuda a mi compa\u00f1ero Enrique D\u00edaz para explicar con m\u00e1s detalle nuestra metodolog\u00eda y herramientas en la implementaci\u00f3n de estrategias cross-device.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En AVANTE utilizamos una metodolog\u00eda de medici\u00f3n Cross-Device basada en la soluci\u00f3n de Adform Flow que nos proporciona un entorno integrado que unifica ad serving, DSP, DMP y medici\u00f3n bajo un mismo ID de usuario. Gracias al ID de Adform, podemos reconocer a un usuario, aunque navegue desde diferentes dispositivos, siempre que haya puntos de conexi\u00f3n (como un login, una cookie persistente o un ID compartido con un partner). Esto nos permite construir perfiles de usuario que trascienden el dispositivo y activarlos de forma consistente y precisa.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Respecto a las herramientas, la clave est\u00e1 en contar con herramientas que permitan reconocer, conectar y activar a los usuarios de forma coherente, sin importar el dispositivo que utilicen. La verdad es que el mercado cuenta con diversas tecnolog\u00edas que nos ayudan con este objetivo:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  • Herramientas basadas en la identidad, como LiveRamp, ID5, The Trade Desk UID 2.0 o el propio ID propietario de Adform permiten unificar m\u00faltiples identificadores de un mismo usuario (cookies, ID de dispositivos, emails encriptados, etc.). Esto habilita una visi\u00f3n unificada del consumidor a trav\u00e9s de sus diferentes puntos de contacto.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
      \n
    • Plataformas de Medici\u00f3n y Atribuci\u00f3n Multicanal como Adform Analytics, Google Analytics 4, AppsFlyer, Adjust, o soluciones de <\/span>Multi-Touch Attribution<\/span><\/i> como Kochava o Branch permiten entender c\u00f3mo los usuarios interact\u00faan con la marca desde distintos dispositivos y canales antes de convertir. Estas herramientas permiten construir audiencias persistentes, incluso en entornos cookieless, y mejorar la personalizaci\u00f3n en campa\u00f1as cross-device.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
        \n
      • Plataformas de Gesti\u00f3n de Datos (DMPs\/CDPs) como Salesforce CDP, Tealium, Adobe Real-Time CDP o el Data Management Module de Adform que permiten recopilar, segmentar y activar datos de usuarios en tiempo real, unificando se\u00f1ales online y offline y, de esta forma, activar audiencias coherentes entre dispositivos, y personalizan los mensajes seg\u00fan el comportamiento del usuario en su recorrido completo.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
          \n
        • Plataformas de Activaci\u00f3n Program\u00e1tica con Capacidad Cross-Device, DSPs, como, de nuevo, Adform DSP, DV360, Xandr (que desaparecer\u00e1 en breve) o The Trade Desk permiten orquestar campa\u00f1as program\u00e1ticas en todos los formatos y dispositivos, reconociendo al usuario m\u00e1s all\u00e1 del entorno en el que se encuentre. \u00c9stas garantizan una frecuencia controlada, mensajes consistentes y m\u00e1xima eficiencia de medios en campa\u00f1as omnicanal.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
            \n
          • Y por supuesto, la ya omnipresente IA con modelos de machine learning que aprenden de comportamientos pasados para anticiparse a las necesidades de los usuarios y mejorar la personalizaci\u00f3n de la experiencia publicitaria.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

            Como podeis ver, son muchas las soluciones disponibles en el mercado, la clave est\u00e1 en conocer cu\u00e1les aplicar en cada momento y situaci\u00f3n; y es ah\u00ed donde el valor y el conocimiento de las agencias de medios es fundamental para la construcci\u00f3n y el \u00e9xito de las campa\u00f1as.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

            \u00bfCrees que el <\/span>cross<\/span> <\/span>device<\/span> es igual de importante para todos los sectores o hay industrias donde es m\u00e1s clave?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||8px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

            Creo que, aunque es relevante para todos los sectores que buscan construir relaciones s\u00f3lidas con sus audiencias en un entorno digital fragmentado, no todos los sectores lo necesitan con la misma urgencia ni para los mismos fines.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            La importancia de desarrollar una buena estrategia de comunicaci\u00f3n cross-device var\u00eda seg\u00fan el tipo de producto o servicio, el ciclo de decisi\u00f3n del consumidor y la complejidad del recorrido de compra. En industrias con recorridos largos, productos de alto valor o procesos digitales complejos, es absolutamente esencial. En otras, cumple un papel m\u00e1s t\u00e1ctico, pero sigue siendo relevante para asegurar una comunicaci\u00f3n integrada y efectiva.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            Posiblemente, si tuviera que mencionar industrias, a bote pronto quiz\u00e1s retail \/ e-commerce, automoci\u00f3n, viajes o servicios financieros est\u00e1n m\u00e1s expuestos a estos escenarios donde la medici\u00f3n cross-device es b\u00e1sica.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

            \u00bfQu\u00e9 papel juegan los datos en tiempo real para personalizar la experiencia <\/span>cross<\/span> <\/span>device<\/span>?<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span> <\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||8px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

            Esta es la pregunta del mill\u00f3n. Los datos en tiempo real son el motor que permite que una estrategia cross-device funcione de forma personalizada, relevante y eficaz.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            Hoy en d\u00eda, en un entorno donde los usuarios se mueven de un dispositivo a otro constantemente, <\/span>actuar con rapidez no es una ventaja: es una necesidad<\/span><\/b>, al menos as\u00ed lo vemos en AVANTE. El uso de los datos nos permite: reconocer al usuario en cada punto de contacto identificando al mismo usuario cuando pasa del m\u00f3vil al ordenador o de la web a la app y as\u00ed evitar errores como mostrarle un anuncio repetido, una oferta ya vista o una fase del proceso que ya ha superado.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            Adicionalmente, nos permite adaptar el mensaje seg\u00fan el momento y el contexto, qu\u00e9 anuncio mostrar, en qu\u00e9 formato y en qu\u00e9 canal, seg\u00fan el comportamiento actual del usuario. Y todo ello con el objetivo de optimizar los recursos y la inversi\u00f3n de nuestros anunciantes mientras se est\u00e1 desarrollando la campa\u00f1a en lugar de esperar a los resultados finales.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            \n

            El an\u00e1lisis en tiempo real es clave para ajustar la estrategia, mover<\/span> inversiones, cambiar creatividades o priorizar canales que est\u00e9n funcionando mejor en ese momento. La comunicaci\u00f3n es un proceso vivo y como tal debemos de trabajarlo si queremos alcanzar el \u00e9xito y los mejores resultados para nuestros anunciantes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

            \u00bfC\u00f3mo pueden las marcas asegurarse de no saturar al usuario con demasiados impactos al pasar de un dispositivo a otro?<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/h5>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_margin=\u00bb-28px||8px|||\u00bb custom_padding=\u00bb21px||8px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

            Sin duda, uno de los mayores retos de este tipo de estrategias cross-device es mantener la visibilidad sin generar fatiga. Hoy en d\u00eda, los usuarios esperan experiencias publicitarias \u00fatiles, fluidas y no invasivas; y eso solo se logra con un control inteligente de la frecuencia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

            Por nombrar algunos <\/span>\u201cTips\u201d<\/span><\/i>:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

              \n
            • Establecer l\u00edmites de frecuencia personalizados: no todos los usuarios necesitan la misma cantidad de impactos para reaccionar. Podemos adaptar los l\u00edmites de frecuencia seg\u00fan el comportamiento del usuario o el canal utilizado.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                \n
              • Medir y corregir en tiempo real: la medici\u00f3n continua nos permite detectar cu\u00e1ndo una campa\u00f1a est\u00e1 empezando a fatigar. Si un usuario no responde tras varios impactos, podemos reducir su exposici\u00f3n o cambiar el mensaje.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                • Diversificar mensajes y creatividades: ver el mismo anuncio cinco veces genera fatiga; ver cinco mensajes distintos puede reforzar el inter\u00e9s. Por eso, el recambio creativo y la personalizaci\u00f3n contextual son claves para mantener la relevancia sin cansar.<\/span>\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  En AVANTE tenemos una m\u00e1xima: una estrategia cross-device eficaz no consiste en \u201cestar en todas partes\u201d, sino en estar d\u00f3nde y cu\u00e1ndo realmente aportemos valor al usuario. Para lograrlo, la clave est\u00e1 en reconocerlo como individuo, controlar su experiencia con precisi\u00f3n y respetar su atenci\u00f3n. Saturar es f\u00e1cil. <\/span>Impactar con sentido, sin molestar, es lo que construye marca.<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_3″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_sidebar orientation=\u00bbright\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_font=\u00bbMontserrat|600|||||||\u00bb header_text_color=\u00bb#B0272D\u00bb body_font=\u00bb|600|||||||\u00bb body_font_size=\u00bb15px\u00bb body_line_height=\u00bb1.4em\u00bb text_orientation=\u00bbleft\u00bb body_font_size_tablet=\u00bb\u00bb body_font_size_phone=\u00bb\u00bb body_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb border_color_all=\u00bbrgba(0,0,0,0)\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_sidebar][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2″ _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/avantemedios.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Entrevista-Aurea-Fernandez.png\u00bb alt=\u00bbTribuna de Jorge Hern\u00e1ndez para El Publicista\u00bb title_text=\u00bbEntrevista \u00c1urea Fern\u00e1ndez\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/prnoticias.com\/2025\/06\/10\/ya-es-muy-dificil-encontrar-personas-que-sean-exclusivamente-analogicas\/\u00bb url_new_window=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/avantemedios.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Entrevista-Aurea-Fernandez_Parte-II.png\u00bb alt=\u00bbTribuna de Jorge Hern\u00e1ndez para El Publicista\u00bb title_text=\u00bbEntrevista \u00c1urea Fern\u00e1ndez_Parte II\u00bb url=\u00bbhttps:\/\/prnoticias.com\/2025\/08\/18\/cross-device-como-pueden-las-marcas-medir-el-impacto-real-de-sus-campanas\/\u00bb url_new_window=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb3_4,1_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||19px|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]

                  Tambi\u00e9n te puede interesar…<\/h1>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blog fullwidth=\u00bboff\u00bb posts_number=\u00bb3″ include_categories=\u00bball\u00bb use_manual_excerpt=\u00bboff\u00bb excerpt_length=\u00bb100″ show_author=\u00bboff\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_blog][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  \u00c1urea Fern\u00e1ndez, Public, Business & Insights Director\u00a0 de AVANTE, responde a la entrevista de PR Noticias sobre Cross Device y su aplicaci\u00f3n real al marketing<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":249775,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"1080","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[77,85],"class_list":["post-249772","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","tag-publicidad","tag-campanas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/249772","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=249772"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/249772\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":249795,"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/249772\/revisions\/249795"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media\/249775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=249772"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=249772"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/avantemedios.com\/eu\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=249772"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}